Über E.ON Energie Deutschland
E.ON als Wechselanbieter in Berlin
Anders als Vattenfall ist E.ON in Berlin kein Grundversorger, sondern einer von vielen Anbietern, die um Wechselkunden konkurrieren. Vertragspartner ist die E.ON Energie Deutschland GmbH mit Sitz in München, die als Vertriebsgesellschaft des E.ON-Konzerns bundesweit Strom- und Gasverträge abschließt. Wer bei E.ON in Berlin einen Vertrag abschließt, tut das über einen Sondervertrag außerhalb der Grundversorgung, mit eigenen Konditionen bei Preis, Laufzeit und Bonus.
Von VEBA und VIAG zum heutigen E.ON
Der E.ON-Konzern entstand im Jahr 2000 aus der Fusion der beiden Mischkonzerne VEBA und VIAG, deren Energiesparten PreussenElektra und Bayernwerk zur neuen E.ON Energie verschmolzen. Die Konzernholding E.ON SE hat ihren Sitz bis heute in Essen. 2016 spaltete sich der Konzern auf: Das Geschäft mit konventioneller Kraftwerkserzeugung und globalem Energiehandel ging als eigenständiges Unternehmen unter dem Namen Uniper an die Börse. E.ON selbst konzentriert sich seitdem auf Energienetze, Kundenlösungen und erneuerbare Energien, ohne das eigene Kraftwerksgeschäft.
Tarife und Angebot
E.ON bietet neben klassischen Stromtarifen auch reine Ökostromprodukte mit 100 Prozent erneuerbaren Energien an. Die Tarife bestehen aus dem üblichen Aufbau von Grundpreis und Arbeitspreis, teils ergänzt um eine Preisgarantie über bis zu zwei Jahre. Daneben deckt E.ON auch angrenzende Bereiche wie Photovoltaik-Lösungen und Ladeinfrastruktur für Elektroautos ab, nicht nur die reine Stromlieferung.
Vertragsbedingungen
Sonderverträge bei E.ON verlängern sich nach der Erstlaufzeit automatisch auf unbestimmte Zeit und lassen sich danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Manche Tarife haben stattdessen eine feste Laufzeit von bis zu 18 Monaten mit entsprechend längerer Kündigungsfrist vor Vertragsende. Ein genauer Blick in die jeweiligen Vertragsunterlagen lohnt sich deshalb, weil sich die Bedingungen von Tarif zu Tarif unterscheiden.
Kundenservice
E.ON wirbt mit einem durchgehenden digitalen Service über das Online-Kundenportal, ergänzt um eine telefonische Kundenhotline für Rückfragen. Kündigungen und andere schriftliche Anliegen laufen über eine zentrale Postanschrift in Landshut, die von der Kundenserviceabteilung des Unternehmens bearbeitet wird.